¿Mi información está segura?
Sí. Tu información y la de tus clientes se guarda de forma segura. Gran parte de los datos se almacena localmente en tu dispositivo, lo que significa que ni siquiera necesitan salir a internet para que puedas usarlos. Nadie más tiene acceso a tu negocio.
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
Tu información sigue siendo tuya. Si decides cancelar, puedes seguir viendo lo que ya tenías registrado. No borramos tu historial de golpe ni te dejamos sin nada.
¿Puedo poner mi logo en las cotizaciones?
Sí. Tus cotizaciones y comprobantes llevan tu logo y el nombre de tu negocio. Se ven profesionales desde el primer día — no como algo genérico de una app.
¿Cuándo me empiezan a cobrar?
Hasta después de tu primer mes gratis. No pedimos tarjeta para empezar. Usas Finarenn gratis el primer mes completo y solo después decides si quieres continuar con el plan de pago.
¿Necesito saber de contabilidad para usarla?
No. FinArenn está hecha para personas que trabajan por su cuenta, no para contadores. No hay términos técnicos ni procesos complicados. Si puedes mandar un mensaje por WhatsApp, puedes usar Finarenn.
¿Funciona en iPhone?
Sí. Funciona en iPhone, Android y también desde la computadora. Como es una PWA, solo la abres desde el navegador — Safari en iPhone, Chrome en Android — y la agregas a tu pantalla de inicio. Sin descargar nada de ninguna tienda de apps.
¿Funciona si no tengo internet en el momento?
Sí. Gran parte de Finarenn trabaja sin conexión. Puedes crear cotizaciones, ver tus clientes y consultar tu información aunque no tengas señal. Se sincroniza cuando vuelves a conectarte.
¿Cuántos clientes puedo agregar?
Los que necesites. No hay límite en el número de clientes, cotizaciones ni comprobantes. Puedes crecer sin preocuparte por topes.
¿Puedo personalizar los servicios que ofrezco?
Sí. Creas tu propio catálogo con los servicios o productos que manejas y sus precios. Al hacer una cotización, solo seleccionas lo que aplica y listo — sin escribir lo mismo una y otra vez.
¿Finarenn genera facturas fiscales (CFDI)?
No. Finarenn está enfocada en cotizaciones, comprobantes de pago, control de cobros, clientes y movimientos de dinero. No sustituye un sistema de facturación fiscal CFDI.
¿Hay soporte si tengo una duda?
Sí. Puedes escribirnos directamente y te ayudamos. No eres un ticket — eres una persona que está usando algo que construimos para ayudarte.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Sin contratos ni letras chicas. Cancelas desde tu cuenta en cualquier momento sin penalidades.
